Este curso tem como principal objetivo capacitar profissionais para recepcionar, atender, direcionar e dar suporte organizacional aos participantes de eventos.
Introdução
Estudo dos Eventos
A comunicação na Recepção
O Processo de Comunicação
O Papel do Recepcionista na Comunicação
Funções e Deveres da Recepcionista de Eventos
Postura e andamento
Etiqueta no trabalho e padrões de comportamento
A linguagem
Áreas de atuação do Recepcionista
Sala VIP
Salas de comissões técnicas
Hotel
Serviços de transportes
Marketing Pessoal
Imagem Pessoal
Para Mulheres:Aprenda a fazer uma maquiagem discreta
Cerimonial e protocolo e Composição de mesa e bandeiras
Introdução
Estudo dos Eventos
A comunicação na Recepção
O Processo de Comunicação
O Papel do Recepcionista na Comunicação
Funções e Deveres da Recepcionista de Eventos
Postura e andamento
Etiqueta no trabalho e padrões de comportamento
A linguagem
Áreas de atuação do Recepcionista
Sala VIP
Salas de comissões técnicas
Hotel
Serviços de transportes
Marketing Pessoal
Imagem Pessoal
Para Mulheres:
Aprenda a fazer uma maquiagem discreta
Cerimonial e protocolo e Composição de mesa e bandeiras